掌上电力

掌上电力app是什么？它是由国家电网公司推出的官方移动端用电服务应用，现已全面升级并更名为网上国网。该平台在整合原有掌上电力、掌上电力企业版、电e宝及e充电等渠道的基础上，构建了一体化智慧用电服务体系。用户可通过该应用完成电费缴纳与预存、用电数据查询、停电及维修信息接收、充电桩查找等操作，无需前往线下营业厅即可办理各类续费业务。随着掌上电力微信公众号的同步运营，其服务渠道与功能仍在持续拓展。

软件特色

1、住宅场景：面向低压居民客户，以交费、办电等基础功能为核心，辅以用能分析、积分兑换及商城等特色服务。

2、电动车场景：面向电动汽车用户，侧重充值、找桩充电及一网通办等专业化服务。

3、店铺场景：面向低压非居民客户，在交费与办电基础之上，提供电费账单、用能分析及电费金融等专属服务。

4、企事业场景：面向高压客户，强化用电负荷管理、电子发票开具及能效诊断等专业功能。

5、新能源场景：面向光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

软件亮点

1、用户无需前往电网营业厅，通过线上渠道即可掌握家庭电量实际使用情况。

2、用电信息查询路径清晰，可及时获取电费与电量的使用数据。

3、完成实名注册后，可借助位置导航功能快速查询对应区域的电费情况。

4、国家电网缴费业务可直接在手机端完成，随时操作，省去线下奔波。

5、电费余额查询功能便于用户实时掌握账户剩余金额。

6、缴费方式便捷，并配有提示机制，协助用户及时续费，避免因欠费导致停电。

掌上电力居民版app功能

1、支付购电：支持通过银联支付方式进行手机购电，并可为他人代交电费。

2、用电查询：涵盖电费余额查询、购电记录查询及电量电费明细查询。

3、信息订阅：可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒及阶梯跳档预警提醒等内容。

4、在线客服：提供自助客服与热线直拨两种服务方式。

5、网点导航：支持周边营业网点及指定营业网点的快速搜索。

6、停电公告：可按停电开始与结束时间进行筛选，并显示相应停电信息。

目前支持地区包括：北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建。